miércoles, 21 de diciembre de 2016

FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2017

Desear a seguidores, clientes, proveedores, contactos, amantes del coaching y talentos en general, unas felices fiestas y próspero año nuevo 2017.

Espero que aprovechéis las oportunidades que encontraréis en el camino hacia vuestros objetivos laborales, personales y/o del ámbito que tengáis focalizado.

Mucha energía y vitalidad para compartir los frutos de vuestra entrega y talento y ánimo para compartirlo. Recordad: a la suerte.... ¡hay que ayudarla!

Conrado.

lunes, 19 de diciembre de 2016

¿Quién viene a hacer coaching + orientación laboral?

En esta entrada comparto estadísticas sobre los perfiles que han recibido asesoramiento en orientación laboral y coaching durante el año que ahora termina. Datos genéricos para no desgastar la privacidad de los clientes, en su mayoría mujeres, para más datos. He escogido los datos sobre la formación de origen de los clientes, que ha sido estudios universitarios, de mayor o menor grado y de ciclos formativos de grado medio y superior, además de la anterior Formación Profesional. Sí que en años anteriores he tenido clientes sin formación especializada. También incluyo datos relativos sobre el sector de interés del cliente: de empresa, artístico y sectores técnicos. Finalmente, las franjas de edad me han parecido interesantes para los futuros clientes Esta información es relevante para dirigir acciones comunicativas y diseñar campañas. ¿A quién le vienen bien las sesiones de coaching? no hay límites. Únicamente a los menores de edad, que serán supervisados en ciertos puntos por sus padres. ¿A quién le viene bien la orientación laboral? a cualquiera que se plantee una reorientación laboral, un negocio nuevo, una promoción, una formación...

Cuidar los datos de los clientes ayuda a los futuros clientes...y a mí, cosa que agradezco enormemente.

¿A quién le viene bien la orientación laboral y coaching? Para optimizar el cambio, descubrí que el coaching derriba barreras que de otra forma era realmente difícil: iniciar la acción, evitar procrastinación, trabajar creencias limitantes, Cambio y coaching van de la mano, y la orientación laboral es requerida ante un cambio: la palabra es sinergia.

Conrado Rodríguez
Ingeniero Técnico, Máster en PRL, coaching y liderazgo



lunes, 12 de diciembre de 2016

Implantar una evaluación de rendimiento: mejor con coaching

En muchos negocios existe la voluntad de que las personas que contribuyen a su mantenimiento y desarrollo perciban una compensación acorde a su implicación y aportación característica. Los empresarios no son partidarios de repartir "premios" a todos los trabajadores por igual, sino que prefieren ponderar en base a los aspectos mencionados, entre otros. La manera antigua de hacerlo era mediante el factor simpatía, es decir, a dedo o con referencias poco fiables.

Con la introducción de los parámetros de control de la producción (KPI) se implantaron las primas de resultados, es decir, si se alcanza un objetivo determinado, se abonará un importe a los trabajadores. En algunos casos las primas se han vinculado al absentismo con el objetivo de reducirlo. Este es el caso de algunos empleos en los que la referencia salarial especifica "más variable".

La manera más eficaz de reconocer la dedicación personal de cada trabajador y, sobre todo, de considerar su evolución en la empresa, es lo que se conoce como evaluación de rendimiento o evaluación de desempeño. Se trata de una herramienta que considera factores medibles objetivos y subjetivos, y los vincula con un tipo de compensación, que suele ser una cuantía económica.

Los datos medibles objetivos son, por ejemplo: número de no conformes, número de unidades fabricadas, resultados de las auditorías de orden y limpieza, tiempo que se tarda en evacuar el centro durante los simulacros de emergencias, número de incidentes de seguridad, número de nuevos clientes, número de sugerencias/propuestas de mejora/comunicados de riesgo... datos que se pueden controlar e ir apuntando y que deberán ser específicos para cada departamento: un departamento productivo no puede hacer que mejoren las ventas de forma directa por mucho y muy bien que trabajen, pero con su bien hacer dan soporte a los comerciales para que éstos sí lo hagan.

A todos nos gusta saber qué opinan nuestros superiores de nosotros, qué espacio de mejora detectan y qué se esperará en el futuro de nuestra progresión profesional: tener un espacio para hacerlo crea una plantilla entregada y con sentimiento de pertenencia: comprometida.

Los datos medibles subjetivos pasan por la evaluación de cada individuo: sus capacidades técnicas, sociales y organizativas. Se trata de que el entorno (generalmente supervisores directos) se pronuncie sobre estos aspectos de cada trabajador que tiene bajo su responsabilidad directa. Por ejemplo ¿trabaja de forma autónoma e independiente y tiene capacidad resolutiva? Y se le asigna un valor determinado, de cero a diez, por ejemplo.

A continuación detallo algunos ejemplos de preguntas para el test sobre cada empleado que cumplimentará su superior:

¿El empleado se forma y tiene inquietud para aprender cosas nuevas dentro y fuera de la empresa?

¿Favorece el clima laboral de su entorno?

¿Respeta las normas de seguridad e higiene?

¿Propone mejoras y sugerencias?

¿Muestra disponibilidad a la hora de ayudar fuera de horas o fuera de su zona habitual de trabajo?

¿Ayuda a los compañeros a ganar recursos?

¿Tiene más espíritu colaborador que competitivo??

¿Avisa de incidencias y propone soluciones?

¿Se limita a pasar las 8 horas o es consciente de lo que tiene entre manos?

¿Respeta los tiempos de descanso y paradas?

¿Es puntual?

¿Es respetuoso con los compañeros?

¿Cuida el material?

¿Es limpio y ordenado?

Ante una crisis, ¿se puede contar con él o hay que ir a buscarlo?

¿Es receptivo ante nuevas ideas y procesos?

¿Le gusta estar al día en cuanto a tendencias de la empresa y el sector?

¿Tiene capacidad de organizar el tiempo y recursos para aprovecharlos al máximo?

¿Su estilo de liderazgo es claro y favorece la cohesión del equipo?

¿Es capaz de seguir las instrucciones y procedimientos que su puesto requiere?

¿Da y recibe la información verbal y escrita de forma adecuada?

Estos datos recopilados se presentarán al trabajador en una breve entrevista en la que deberán tenerse en cuenta unos pilares básicos:

- Todo se presentará como propuesta de mejora: en positivo, no hay lugar al reproche.
- Todos los indicadores que aparezcan en la sesión deben estar en manos del trabajador en su mayor medida, no puede repercutir sobre un posible reconocimiento un factor sobre el que el rabajador no influye de forma directa en su día a día laboral.
- El trabajador debe poder participar y dar opinión.
- La información  que se presente deberá estar referida a un período concreto: el último año/semestre, por ejemplo.
- Las personas que hablen con los trabajadores deberán estar preparadas o acompañadas para utilizar una comunicación efectiva y adecuada. La presencia de un asesor externo puede estar indicada (contáctame si soy una opción en tu caso, tener formación en lean manufacturing y coaching me hace un buen candidato para ayudarte en la implantación de tu plan de evaluación del desempeño)

Se suelen hacer con periodicidad anual como mínimo, con reuniones de seguimiento cada 3 o 6 meses.

Es recomendable el máximo de transparencia durante el proceso de implantación de la evaluación del desempeño para evitar malos entendidos e interpretaciones erróneas (pueden pensar que de está buscando excusas para provocar despidos, por ejemplo). Para ello, además de tener claro qué pasos forman el proceso de implantación, se deberá contar con la presencia de representantes sindicales, si los hay, como dice Farides Mates en su artículo.

De la implantación saldrán demandas y pueden evidenciarse puntos a mejorar, siendo el más frecuente la capacidad de liderazgo de los jefes de equipo. Estas capacidades se mejoran con herramientas de coaching.

También se evidenciará qué perfiles son susceptibles de ser promocionados y cuáles están estancados y necesitan estímulos para optimizar su actividad durante la interacción con la empresa.

Mediante una sencilla hoja de cálculo, la cantidad de dinero que se  haya asignado a este reconocimiento queda automáticamente queda automáticamente repartida de forma ponderada entre los colaboradores con los indicadores que el negocio requiere para continuar siendo competitivo.

Se acabó eso de revisar salarios a todos por igual, ahora toca reconocer la marca personal de cada empleado y diseñar conjuntamente el plan de carrera que interesa a ambas partes: empresa y trabajador. Al fin y al cabo, un autónomo es lo que hace con sus mejores clientes: regalar en navidad detalles de agradecimiento. O lo que hace un distribuidor con sus vendedores: aumentar el salario del más rentable.

Conrado Rodríguez
Ingeniero Técnico Industrial, Máster en PRL, coaching y liderazgo

martes, 6 de diciembre de 2016

Coaching y motivación

Si has descubierto que te cuesta demasiado ponerte a hacer algo de eso que sabes que debes hacer y que no puedes eludir, puede que te interese el texto de abajo:las posibles razones y soluciones a esa falta de motivación.

Te invito a que te plantees si realmente hay alguno de estos factores:

No te resulta estimulante hacerlo: es una tarea de un ámbito que no te llama nada la atención, no te aporta nada personalmente o a tus intereses del momento.

Lo consideras demasiado sencillo: es tan fácil y poco desafiante que ya lo harás en cualquier otro momento o mientras haces otra cosa, aunque esta opción signifique que la calidad del resultado pueda disminuir.

Lo consideras imposible: es tan complicado y/o deben coincidir tantos factores que no existirá nunca el momento de empezar a hacerlo. Crees que hay poca gente capaz de hacer la tarea de forma exitosa, el fracaso es más que probable.

La recompensa será dentro de mucho tiempo: es como una inversión a largo plazo, tan a largo plazo que hasta te planteas cómo repercutirá en tu vida el resultado si las condiciones relacionadas no las conoces ahora, con respecto a este ámbito. Por ejemplo, aprender un idioma complejo o iniciar una carrera universitaria.

Te resulta más atractivo otro tipo de actividades: hay oros compromisos y quehaceres que parece que se ponen frente a ti en el momento adecuado y los "cuelas", de forma que pasan a ocupar ese tiempo del que no disponemos. Sobre todo si no estás al 100% de energía, este factor se presenta con frecuencia. El ocio podría encajar en esta parte: prefieres "descansar un rato" y rendir más después.

Te distraen tareas reactivas: llamadas de teléfono, mensajes a tu móvil, mails, peticiones de ayuda, ruidos e interacciones imprevistas... dejar de hacer algo en lo que estás concentrado es perder la inercia que hayas podido acumular y la concentración. Dos cosas de un valor incalculable.

La recompensa es muy pobre, no vale la pena el esfuerzo: no tienes claro para qué vas a hacer la tarea ni si esa razón tiene peso suficiente como iniciarla. Si piensas que dejar de fumar es algo que simplemente es bueno para la salud y no tienes problemas de salud, la mejora es cero, ¿para qué hacer el esfuerzo?.

No existe alineación con tu objetivo: si aquello que quieres o debes hacer es algo algo que tu entorno material no favorece (dibujar sin luz o sin mesa), tu conducta no es afín a esta actividad (si nunca has salido a correr detectarás una reticencia inicial cuando te lo propongas), , tus capacidades necesitan un refuerzo para arrancar (volver a estudiar sin conocimientos de informática, ahora que los deberes y apuntes se envían por correo electrónico), crees simplemente algo que lastra las tareas hacia tu objetivo o "no te ves" haciendo la tarea o consiguiendo tu objetivo.

Soluciones

Las soluciones son más adecuadas para unos casos que otros, de los citados arriba. No obstante, como son todas ellas sugerencias sanas, no he querido hacer vinculaciones para no condicionar al lector.

Planea el ocio: qué tiempo de la semana dedicarás al ocio, qué días  y momentos. Contra más detalle, mejor: con quién,cuándo, dónde... comprométete con tu tiempo de ocio porque dedicar energía al ocio recarga energía, paradójicamente.

Hazlo con alguien: esa tarea que estás a punto de iniciar, como tantas otras veces, pero que siempre pasa algo... queda con alguien y cumple. Al hacer las cosas con alguien existe un compromiso y un apoyo: se llama sinergia. Personalmente lo experimento para salir a correr, si voy solo salgo muchas menos veces de las que querría y muy probablemente mis acompañantes también.

Conviértelo en algo estimulante: incluye una dosis de innovación: ¿cómo podría ser más estimulante la tarea? ¿midiendo cuánto tardas en hacerla? (hoy día hay aplicaciones de móvil para todo) ¿haciéndola en otras condiciones?  (tecleando en el teléfono en lugar del ordenador), ¿con paradas y premios por etapas?, ¿compartiendo los resultados o avances en las redes sociales?, ¿haciendo de forma simultanea otra cosa? (conducir con audios de idiomas, por ejemplo), ¿haciéndolo de forma semiprofesional? (la gente sale más a correr cuando se apunta a una carrera popular).

A lo que te distrae, ponle trabas, envenénalo: si te descubres viendo la televisión más tiempo del que querrías o haciendo más vida social de la que crees qeu te conviene, condiciona estas y demás distracciones acotándolas: pon el programador al encender la televisión para qeu se apague cuando pase un tiempo, o mira en diferido los programas que te enganchan, agenda tus encuentros informales de forma que ocupen en la agenda exactamente el tiempo que le conviene a tu plan de acción. Si tienes juegos en el teléfono que te distraen, elimínalos: aparta la tentación.

Gestiona tu tiempo: el tiempo es finito y lo llenamos de acciones. Estas acciones te deben llevar a los logros que te propongas, al ritmo más saludable posible. ¿Cómo organizas el tiempo y reparto de acciones en él? Utiliza la agenda para organizarte, listas de tareas y demás herramientas. No sólo te servirán para seguir el camino que te traces hacia tu objetivo, sino que te harán detectar ladrones de tiempo e incongruencias, si es que las hay.

Cambia una tarea imposible por varias asequibles: sacarse una carrera es algo largo y complejo, empieza por matricularte en el curso de acceso o en un par de asignaturas. Dominar un idioma es complejo, empieza por ver esos vídeos de introducción. Tocar un instrumento es igualmente complicado, recibe una clase particular de alguien que sepa y te introduzca en el tema. Salir a correr todos los días es un hito, sal hoy... y mañana o pasado vuelve a leer ésto. Lo que tienen en común todas estas opciones es que alguien que sabe puede orientarte: ¿un primerísimo paso para incluir en mi agenda de ésto que se te da tan bien cuál sería?...¡déjate asesorar!

Controla tus avances y felicítate con pequeñas celebraciones: no hay méritos pequeños. Se cero a cien es un recorrido que empieza del cero al uno, siempre. Una gran muralla se empieza a construir con un simple ladrillo... colocar un ladrillo tiene mérito, no todo el mundo lo hace, celébralo... luego ya vendrá la celebración del ladrillo número 5, 10 ó 50...100, 1000...

Tachar la colocación del ladrillo de tu lista es una celebración, comer un bombón, anunciar en redes sociales o a amigos próximos... escoge tu celebración y llévala a cabo, felicítate, cualquier logro es grande.

Además de una fecha límite, agenda también pasos intermedios. No sirve de nada poner en la agenda de dentro de cinco años: "terminar la carrera de XXX". Mejor desglosa en proceso en pasos: fecha 1, matricularme; fecha 2, inicio de clases; fecha 3, empieza la época de exámenes. Si volvemos al ejemplo de dominar un complejo idioma, los pequeños pasos podrían ser: concertar una cita con un profesor particular, preguntar en academias, mirar blogs y foros de idiomas, descargar audios, tests y lecciones, determinar el calendario de la Escuela Oficial de Idiomas o academias privadas, ir a un bar de intercambio de idiomas, visitar el país en el que se hable el idioma...

Aíslate de agentes distrayentes cuando debas centrar tu atención: ¿qué te interrumpe o te distrae? ¿el teléfono? apágalo ¿el ambiente en casa? ve a una bibliotecay aíslate con tus auriculares o tapones ¿tus propios pensamientos?  reduce la duración de las sesiones, ya se irá alargando tu capacidad de concentración ¿nuevas ideas e hilos de los que tirar? anótalas y deja un espacio para darles salida ¿factores externos de fuerza mayor? aplaza, no somos dioses, no llueve todos los días, ya vendrán condiciones más favorables.

Descarta hacer tareas que no tienen sentido para ti: no te ves capaz o te está pequeño, no vale la pena, el resultado es a largo plazo y te distraes... Si hay cosas que haces o te planteas hacer y no tiene nada que ver contigo ni con tus objetivos puede que hayas desarrollado una relación de "parasitismo" en términos de biología. Si tu puesto de trabajo únicamente te aporta dinero, ese dinero te acerca a tus objetivos personales, con lo que indirectamente trabajas para hacer lo que te gusta. Si es mejorable, mejóralo, pero sé consciente de que todos necesitamos una fuente de ingresos (por lo menos una,pueden ser más). Hay personas que llenan la agenda con tareas de los demás con el altruísmo por bandera...¡qué egoísta es no mostrar a los demás cuáles son nuestros intereses, motivaciones, objetivos y ámbitos de desarrollo y acaparar los que interpretamos que son los suyos! vive y deja vivir, tu agenda termina donde empieza la de los demás. No temas tachar las cosas que no tienen sentido para ti, es un gran paso hacia tu objetivo y desarrollo.

Céntrate en el camino y algo menos en el objetivo: si pensar en el objetivo es una motivación y fuente de inercia para ti, tenlo bien presente mediante una fotografía, pensamiento u objeto inspirador. Endulzar el camino con ese estímulo y todos los que se te ocurran te ayudará a conseguirlo, disfrútalos, los estímulos positivos y la inspiración de tu futuro desde hoy. Si tu camino está lleno de suplicios...algo falla.

Define tus éxitos: concreta qué es para ti un éxito en ese ámbito que te has propuesto. Esa tarea que acometerás...¿qué fruto te dará en el mejor de los casos? enfócate en él.

Busca biografías motivadoras: aquellos personajes del ámbito que te interesa y que han pasado por donde tú estás o que han logrado cosas que admiras son fuente de inspiración y además...¡también son humanos! lee e infórmate sobre esas personas y descubrirás que los imposibles no lo son tanto. Eso movilizará tu energía y eliminará la sensación de que hay cosas inalcanzables. Pongo el ejemplo de Bernat Soldado: le diagnosticaron esclerosis múltiple y después de ello hace una carrera con unas cuantas matrículas de honor, un triatlón, consigue vivir de sus ganancias en bolsa, compite en el mundo ecuestre....

Durante la etapa de planificación no hay imposibles: luego ya afrontaremos dificultades

Busca referencias motivadoras: esos recuerdos, frases, personas, canciones, ambientes, planes, incentivos... que te estimulan para arrancar tenlos bien presentes para que estén a tu servicio. Si sólo tienes energía para mover una mano, que sea para levantar la lista de estímulos que te catapultan a la acción, tus catalizadores, energizadores o como quieras llamarlos. En PNL se usan los anclajes buscando algo parecido.

Considera qué ventajas tiene alcanzar tu objetivo: sabrás hacer algo nuevo, te sirve para otra cosa, lo compartirás... visualízate en la cumbre de tu camino compartiendo o disfrutando tu logro, ¿qué te plantearás entonces? ¿unas olimpiadas? ¿otro idioma? ¿una maratón? ¿un doctorado? ¿fundar tu empresa? ¿vivir de ingresos pasivos?... no hay límites.

Trata con gente que lo ha hecho ya. ¿Conoces a alguien que esté en el camino hacia un objetivo similar al tuyo? ¿qué te aconseja? ¿a quién puedes pedir ayuda? ¿quién te puede facilitar el camino? ¿quién te da sabios consejos? ¿te has planteado sesiones de coaching? ¿las acciones que sebas acometer serán más fáciles si ganas certeza de éxito.

Cuida tu salud: las horas de sueño, la dieta, algo de ejercicio, drogas legales e ilegales..plantéate, desde tu futuro éxito, qué te aporta hoy lo saludable que es tu vida. ¿Llegarás antes a conseguir lo que quieres si eres una persona más saludable? ¿tendrás más energía y vitalidad? ¿Cuida tu cuerpo y tu cuerpo cuidará de que llegues a tus objetivos vitales.

El coaching interviene en las personas para agilizar estos procesos de toma de consciencia, gestión del tiempo, autoconocimiento, motivación...y acercar a las personas a sus objetivos por el camino más agradable, que no tiene por qué ser el más corto ni el que han seguido otros. En coaching laboral los momentos clave de la búsqueda de empleo, en cuanto a no encontrar el momento de arrancar, son la redacción del currículum y el momento de plantearse si buscar una fuente de ingresos o el lugar donde ejercer la profesión escogida o que en estos momentos se quiere probar.
Afortunadamente existen mecanismos y "atajos" para que la etapa de posicionamiento se talento y gestión de contactos sea ágil. Son tareas más mecánicas que el trabajo personal del candidato consigo mismo, acompañado de coaching o sin él.

Las experiencias me dicen que el coaching contribuye a la mejora del estado de ánimo, optimismo, resultados mejores y eficientes y, sobre todo, acercar a las personas a sus objetivos, independientemente de las cosas que los demás perciben en los coachee.


Conrado Rodríguez
Ingeniero Industrial y Máster en PRL, Coaching y Liderazgo
@TuCoachLaboral

jueves, 24 de noviembre de 2016

Marca personal: tú ejerciendo tu profesión con una dosis de marketing

Han pasado por mis manos cinco libros sobre marketing y he querido dejar mi impresión en este post, con el fin de ayudar a las personas que quieran mejorar los resultados de su negocio trabajando por cuenta propia. No es lo mismo una empresa que presta un servicio que una tienda de productos, no es lo mismo ofertar en un espacio físico que hacer las ventas a través de internet, tener un único producto o varios, los grados de asociación que son compatibles con cada negocio, las necesidades de indicadores sobre la evolución del negocio… Como cada empresa tiene sus peculiaridades y dado que el tiempo es muy valioso, os dejo estas humildes opiniones, como coach con ingeniería de base, para que escojáis la lectura más adecuada para vuestro caso.

No todos los especialistas que te interesan son escritores de libros, utiliza fuentes de valor como blogs, artículos, charlas, podcasts, entrevistas, encuentros...

Como coach laboral he visto en aquellos de mis clientes  que en lugar de buscar trabajo por cuenta ajena (ser contratados tras un periodo de búsqueda de empleo) optan por un negocio propio, cómo algunas acciones comerciales les funcionan mejor que otras, la dificultad de gestionar el tiempo saltando de un “departamento” a otro, las prisas por ejercer a toda costa, el uso de los contactos… casos de éxito y fracaso relativo. Estas lecturas me han ayudado a entender mejor cómo y porqué de la gestión de clientes/contactos y han contribuido al contenido de mis charlas y seminarios.




100 simples ideas para vender más en tu tienda. Marcos Álvarez (2012). Ed:Profit.
En este libro del autor de Espresso – el secreto del líder coach, se recopilan 100 consejos en tono imperativo, junto con un montón de reflexiones que puede ayudar al propietario de una tienda a gestionarla de la mejor manera.
Si trabajas por cuenta propia y en este formato de negocio, puedes recurrir a él y tomar muy buenas notas. Si tu tienda es virtual, optas por ingresos pasivos, trabajas por cuenta ajena o prestas un servicio en lugar de vender un producto, esta montaña de consejos es perfectamente válida, pero requieren cierta adaptación. En algunos casos, lo que el autor nos indica para un equipo de vendedores deberemos plantearlo como un consejo para nuestros colaboradores (proveedores, socios, clientes, prescriptores…)
Es un libro inspirador en un formato sencillo que recomiendo a personas que tienen una tienda física (sobre todo si hay un equipo de vendedores) pero que también recomiendo a líderes que deben lidiar con personas, equipos, resultados  e inquietudes.
Personalmente me sirve como inspiración para tirar del hilo en muchos de los 100 consejos dados y, en la mayoría de los casos, adaptarlos a diferentes situaciones y actividades, pudiendo adaptarlo además al contenido de mis seminarios sobre marca personal.
Si tuviera que mejorar el libro haría más énfasis en la aplicación de nuevas tecnologías, pero hay que tener en cuenta el año de publicación.




Fidelizando clientes. Josep Maria Martínez-Ribes, Luis de Borja Solé, Patricia Carvajal. Ed.Gestión 2000. 1999
Si trabajas por cuenta propia y tienes un negocio quizá tu actividad de marketing ya te esté funcionando. Este libro te ayudará a entender por qué funciona y cómo se puede mejorar y controlar: segregación de clientes, campañas, parámetros de control, el valor que dan los clientes que no vuelven…
Para mi gusto demasiado teórico y genérico, enfocado al mundo académico (la tapa del libro reza EADA GESTION) más que a la realidad concreta de un negocio que está a punto de empezar a rodar o ya arranca. Sí se pueden extraer conceptos e indicadores para entender mejor las actividades en el mundo del mercado y las ventas.
Valoro especialmente la extensísima bibliografía y el nivel académico de sus autores, pero sobre todo, el resumen de cada una de las tres partes del libro que se encuentra al final de cada una de estas partes.
Si tuviera que recomendarlo a alguien sería en caso de disponer de mucho tiempo y con vistas a adquirir algún dato práctico aplicable a la realidad de mi trabajo, durante el ejercicio de la profesión.
Realmente después de leer esta obra creo muy útil pasar por una sesión de coaching, para llegar a objetivos e incluir lo aprendido en planes de acción.




Estrategias y tácticas de márqueting. Josep-Francesc Valls. Ed.Profit. 2014
Prácticamente un minicurso de marketing acelerado, con preguntas de examen al final de cada capítulo y todo. Buen nivel para principiantes y enfocado al mundo académico. Una bibliografía extensa y brillante al final del libro y el valiosísimo aporte de ejemplos prácticos esporádicos.
Lo más valioso para mí es el contenido con nombres propios de personas que, posicionados en empresa, han tomado decisiones y han actuado según perspectivas de mercado, explicando qué hicieron y por qué.
Es un libro que recomiendo para aprender los fundamentos de las ventas y plantearse el seguimiento de los clientes del negocio de cada uno: necesidades, segmentación, fidelización…





Impulsa tu marca, incrementa las ventas. César Valencoso. Ed.Profit. 2016.
En este libro plagado de gráficas y estadísticas podrás diseñar los controles que te permitirán interpretar las necesidades de tus clientes. La frialdad de la estadística aplicada a la sociedad se atenúa al empezar los capítulos como reflexiones, que dejan cierto margen para la filosofía.
Lo recomendaría a profesionales del marketing, más que a personas que tienen unos clientes en una empresa pequeña o modelos de negocio sencillos (ingresos pasivos, servicios….). Si descartar nada porque la inspiración y la innovación de cada uno pasa por los estímulos que cada uno conoce.
Un cuadro final brillante.






Recomiéndame. Andy Lopata. Anaya. 2011
Una muy buena opción para las personas que aun consideramos que el mundo 1.0 (fuera de internet) tiene muchísimo valor. Seguro que mientras ejerces tu profesión te topas con montones de personas, con sus emociones y sus actividades particulares: aprovecha este mundo para conectar con personas y hacer una red de contactos que se autoabastezca y crezca, favoreciendo aquello que le interese a tu marca personal (que no marca comercial).
Cómo gestionar la cartera de contactos (clientes, prescriptores, proveedores, familia y amigos, socios, colaboradores, servicios…) y dónde aumentarla, cómo aprovechar las interacciones en encuentros de networking y por qué todos los encuentros son potenciales encuentros de networking…. Unas pautas geniales y una recopilación de sitios en internet interesantísima.
Muy recomendable para personas inquietas que optan por ser su propio jefe, sobre todo.













lunes, 7 de noviembre de 2016

Cómo evitar la ansiedad durante la búsqueda de empleo

Para evitar la ansiedad durante la búsqueda de empleo vamos a tener que admitir que ésta es una emoción natural propia de los seres humanos, que está relacionada con el miedo y con la preocupación.

Sabiendo que todas las personas vamos a experimentar esta emoción en algunos momentos de la vida, ¿qué se puede hacer para "llevarla mejor"?

Tengamos en cuenta que, si bien las emociones van a estar ahí, pasando por nuestra vida, entrando y saliendo, el pensamiento es algo que también nos va a acompañar y sobre lo que sí podemos incidir, depende más de nuestra parte consciente y racional. Incidamos, pues, en las cosas que pensamos.

Ahora planteamos cómo nos sentimos y cómo queremos sentirnos. El sentimiento es la suma de las emociones y los pensamientos. Si las primeras son las que son, nos concentraremos en los segundos, los pensamientos, para gestionar mejor cómo nos vamos a sentir, ya que sobre lo que pensamos sí podemos actuar.

EMOCIÓN + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO

Como cada cual tiene sus propias preocupaciones, orientación profesional y personal, ambiciones, ilusiones, esperanzas... No existe una fórmula universal para gestionar mejor las emociones y los estados de ánimo, así que la solución de cada uno pasa por el autoconocimiento: una especie de interrogatorio que se hace uno a sí mismo para conocerse mejor y aclarar hacia dónde quiere ir y cuál es su punto de partida. Obviamente la sinceridad juega un papel crítico a la hora de aplicar soluciones y éstas serán tan efectivas como elevados sean el compromiso y la voluntad en salir adelante de la mejor manera posible.

Si hablamos de ansiedad, podemos plantearnos cuál es nuestra actitud ante esta parte de nosotros:

¿sabemos cuál es el motivo real de nuestra ansiedad?

¿nos recreamos en ese motivo? ¿o en las soluciones posibles? ¿y eso nos funciona?

¿esperamos que alguien de fuera alivie esa parte de nosotros con medicación o terapias?

¿buscamos ayuda en las personas que nos rodean?

¿hay más personas que pueden ayudarnos?

¿estamos en una situación tan mala que absolutamente nadie la ha superado antes?

¿qué cualidades deberíamos tener para superar la situación de la forma más ágil? ¿cómo podemos conseguirlas?

¿es la primera vez que pasamos por esta situación o una parecida? ¿cómo la hemos superado antes?

¿es ansiedad? ¿o miedo? ¿o incertidumbre?

¿tenemos pensamientos limitantes? (supuestas certezas que condicionan nuestra forma de actuar de forma no alineada con nuestros objetivos)

Una vez planteadas las respuestas a estas preguntas, cabe preguntarse, leyendo cada respuesta: ¿cambiarías algo? ¿te posicionas desde el estado de ánimo más optimista/favorable? ¿crees que vale la pena comprometerte a mantener el mejor ánimo?

Si hay un cambio de actitud y pensamientos a la hora de afrontar dificultades (incluida la ansiedad por motivos profesionales o personales) la emoción se gestiona mejor y el sentimiento es mejor: te sientes mejor y eso se contagia, se nota, prevalece... pero sólo con el compromiso será duradero y sostenido en el tiempo.

En la búsqueda laboral es crítico gestionar la incertidumbre y la ansiedad, porque habrá mucho trabajo aparentemente infructuoso hasta conseguir lo que nos hayamos propuesto en cuanto a promoción profesional o desarrollo de carrera en un nuevo empleo (o el que tenemos)

La experiencia y algunas referencias, me dice que durante la búsqueda de empleo:

- No siempre llaman cuando dicen que lo harán.
- Hay ofertas de empleo que aparentemente nos van como anillo al dedo, pero no prospera nuestra candidatura.
- A nivel de funcionariado y grandes empresas, muchas ofertas de empleo ya tienen un candidato asignado en el momento de publicarse.
- La mayoría de ofertas de empleo no llegan a publicarse, por el recurso boca-oreja y el factor confianza.
- Nunca cumplimos todos los requerimientos deseados para una oferta de empleo de calidad.
- No es lo mismo buscar una fuente de ingresos cualquiera que pretender ejercer una profesión, siendo las dos opciones igual de legítimas.


Si dedicas el tiempo adecuado a buscar trabajo de la mejor manera posible, la oferta que salga adecuada para ti la detectarás, y cuando te necesiten los profesionales de selección o directamente sus empresas cliente, podrán dar contigo. Cuando el plan de acción está en marcha, un par de horas a la semana es más que suficiente para ello. El resto del tiempo, para ti. Si dedicas más tiempo de la cuenta y en las mismas fuentes, desesperarás, no lo hagas.

Y ahora que nos conocemos mejor a nosotros mismos, aprovechemos el tiempo, que es limitado. Si lo contrario a la ansiedad es la felicidad, ¿cuándo nos hemos sentido felices? ¿en qué entorno y condiciones? ¿podemos repetirlas o favorecer que se produzcan estas condiciones? ¿qué mejora nuestro estado de ánimo? ¿música? ¿películas? ¿lectura? ¿deporte? ¿paseos? ¿vida social?.... Siempre hay cosas que se pueden hacer que nos acercan a nuestro objetivo.

El coaching contribuye a agilizar este proceso de gestión emocional y definición de objetivos. Los planes de acción y sus resultados se ven beneficiados por los procesos de coaching y los resultados son más sostenidos en el tiempo. En la búsqueda de empleo, además, el coach tiene experiencia en vías de contacto efectivas y alternativas de posicionamiento laboral, ya fuera del trabajo como coach y dentro del ámbito de la orientación laboral.

Conrado
@TuCoachLaboral

Espero que este escrito te haya aportado algo positivo. Gracias de antemano por venir, compartir, comentar o cualquier otra forma de acompañarme.




lunes, 31 de octubre de 2016

Libro sobre la reciente profesión de Community Manager


En este interesante libro de Pedro Rojas, el autor nos habla de la cada vez más solicitada profesión del Community Manager. Desde sus funciones en la empresa hasta su rango salarial, pasando por herramientas interesantes y casos reales.


La verdad es que me ha sorprendido gratamente este breve libro en forma de manual que iba a ser una lectura "de viaje" y de él he sacado ideas que sin duda me servirán en mi cometido de orientador laboral, mientras intervengo para que mis clientes encuentren su empleo deseado.

Es curioso como antes en la empresa estaba el informático, luego el que lleva la red y equipos y ahora se suma el que lleva las redes sociales y reputación de la marca, incidiendo transversalmente en todos los departamentos de la empresa. Como dice el autor, en España la gran mayoría de empresas son pequeñas y por tanto "el informático" va a ser víctima de las expectativas de todos o bien se va a contratar el servicio externo de gestión de contenido y reputación online de la marca o empresa.

Si te planteas formación en community management, recurre al arsenal de preguntas interesantes: ¿quién ha estudiado aquí? ¿cómo es de eficaz la bolsa de empleo? ¿hay facilidades (de pago, de asistencia, biblioteca...)? ¿se emite titulación propia o reglada?

Estoy de acuerdo en que existen los tres perfiles profesionales descritos: el figura autodidacta, el que se ha formado académicamente y el que ha pasado por las dos etapas anteriores. Para iniciarse profesionalmente, creo que sí puede ayudar el hecho de crear una marca propia, que pueda servir a mis posibles contratantes para saber cuál es mi criterio durante el ejercicio de mi profesión y mi capacidad de gestión o difusión de contenidos. Al fin y al cabo, todos tenemos nuestros intereses personales y la barrera entre lo personal y lo profesional es difusa cuando alguien se plantea trabajar su personal branding para encontrar trabajo.

martes, 25 de octubre de 2016

10 consejos para aprovechar una entrevista de trabajo

No existe un secreto para evitar los nervios de una entrevista de trabajo, cada uno tiene su sistema de control de la tensión nerviosa: relajación, música, preparar la entrevista, llegar muy pronto, cuidar la imagen... Además de los nervios hay otros aspectos, obviamente.

Oso dar estos consejos cuya eficacia he comprobado. Selecciona los que creas interesantes para ti y...¡suerte!

1.- Sé puntual. Tu tiempo tiene un valor y el de los demás también. Usar el tiempo esperando a otra persona es una falta de respeto. Llegar cinco minutos antes de la hora prevista es correcto.

2.- Infórmate de quién te va a entrevistar: tu futuro superior jerárquico, un asesor de una consultoría, ambas personas... Tu discurso debería ser compatible con ambas personas, regulando el contenido técnico para que tu futuro jefe vea en ti a la persona en la que depositaría la confianza y responsabilidad que el puesto de trabajo requiere. Para la empresa de selección eres un producto y lo que quieren percibir es "esta empresa estará contenta conmigo porque el puesto me va como anillo al dedo y además me interesa".

3.- Infórmate de la empresa: ubicación de los centros de trabajo, si cotiza en bolsa, si hay noticias sobre ella, si han publicado otras ofertas de empleo...demostrar esta inquietud irá más allá de simplemente decir que cuentas con ella.

4.- Utiliza LinkedIn para saber si tienes contactos próximos que estén o hayan estado en la empresa para la que te entrevistan (o la empresa de selección de personal). Podrías consultar quién está dónde o verificar la estabilidad que ofrezcan, por ejemplo.

5.- Atiende a tu imagen personal: no te pases de formalidad ni de informalidad. Piensa en la remuneración que esperas percibir y en la responsabilidad que esperas asumir, así como el plan de carrera que te gustaría dentro (o fuera) de la empresa: ¿cuadra con la imagen que de devuelve el espejo? 

6.- Ten preparadas las preguntas más frecuentes en entrevistas de trabajo: ¿tres defectos tuyos? (ideasmás ideas y más ideas),  ¿cuáles son tus aspiraciones económicas?, ¿alguna pregunta sobre el proceso de selección, empresa o puesto a cubrir?, ¿ejemplos de situaciones en las que has demostrado tener las aptitudes que anuncias en tu currículum?

7.- Ten claras tus capacidades técnicas, sociales y organizativas. Sirve de puente entre un seleccionador que no conoce las peculiaridades del puesto de trabajo y la empresa cliente, ya que le ayudan a interpretar si realmente te ve cubriendo el puesto. En realidad, si te falta algún conocimiento concreto, se te puede formar.

8.- Atiende a tu conducta: estrecha la mano con firmeza, mira a tus interlocutores a los ojos, siéntate cómodamente y no en el borde de la silla. Se trata de transmitir confianza, la necesaria para que deleguen en ti una responsabilidad laboral. ¿Contarías contigo como mano derecha?

9.- Revisa la información que internet da sobre ti: fotos en redes sociales, páginas web, blogs, noticias, BOE, resultados deportivos, publicaciones académicas, intereses y aficiones... ¿son coherentes con el puesto que vas a ocupar y la progresión profesional que te gustaría?

10.- Procura vincularte a las personas que has conocido. Puede que no seas el candidato escogido, pero fácilmente el que escojan puede dejar el puesto (por estar en varios procesos de selección, normalmente). Además, las personas cambian de empresa y puede que en el futuro tu agenda te ayude con tu posicionamiento y carrera profesional.

lunes, 10 de octubre de 2016

Libro recomendado, tema coaching y liderazgo: Resultados extraordinarios, Raúl Ortega Llavador



Este libro, para los introducidos en temas de liderazgo, gestión emocional y temáticas afines, es una "guía rápida" para recomendar a personas que, interaccionando con los demás, quieren mejorar sus habilidades. Se puede decir que es el ABC de la comunicación humana (interna e interpersonal).
Especialmente lo recomendaría a directivos y gestores de recursos humanos, así como profesionales cuya ocupación requiere reuniones e interacción. No es necesaria formación superior para sacar partido de este libro, es más, lo incluiría en el contenido de los ciclos formativos de grado superior.
Como recordatorio de las bases y fundamentos del dominio mental y emocional considero este libro un buen acompañante para viajes y momentos de relax, si te interesa la temática.
Encuentro que es un libro menos denso que otros de la misma temática y por ello un recurso para personas que no tienen el hábito de la lectura y son partidarios de guías rápidas. Agradezco que venga reforzado por diversa bibliografía y que se mencione a personas del ámbito de la investigación reciente que fácilmente se puede seguir en las redes e internet.
Aporta frases clave para redes sociales, referencias bibliográficas, una herramienta/recurso de fuentes y conocimientos y algún recurso concreto para intervenir en situaciones puntuales.
No he podido pasar por alto la afinidad de las preguntas que hace el autor con las propias de clase del máster de coaching: ¿para qué? ¿a dónde te llevará? ¿depende de ti?... lo que me da a entender que los ejercicios propuestos son compatibles con la metodología del coaching.
También agradezco la batería de ejemplos reales y casos prácticos sobre personas y empresas. Se recuerdan exjefes o situaciones en la empresa en las que la comunicación, a pesar de ser algo en cuya calidad se ha pretendido incidir de forma expresa ha habido fracasos importantes. Me ha servido para ver qué pudo fallar en experiencias pretéritas.
Me ha recordado a nivel personal algún caso en el que planificar deja de ser un paso para ser un objetivo y no llega a darse el momento de iniciar la acción. La acción propuesta en algún ejemplo me parece buena opción: asignar un tiempo determinado y, simplemente, empezar.

jueves, 29 de septiembre de 2016

Lectura: El arte de la guerra para ejecutivos y directivos. Sun-Tzu

En este breve libro (menos de 100 páginas) clásico del mundo bélico y últimamente también del mundo empresarial, podemos leer las instrucciones y pautas de un militar durante sus campañas, para con sus tropas, estrategias, ideas, observaciones y principios. Todo ello planteado hace milenios.

Gracias a este y otros libros, y algunas películas, se ha popularizado el libro original, que ya debe estar libre de derechos de autor y disponible en páginas como proyectogutenberg y similares (por ejemplo ésta) .

En realidad se trata de una colección de metáforas, si se pretende utilizar el mensaje del libro para el mundo empresarial, personal, deportivo, de relaciones o cualquier otro ámbito.

En este caso, Jack Lawson ha tenido la amabilidad de clarificar qué simboliza cada elemento bélico en el actual mundo de la empresa para las personas no habituadas a trabajar con metáforas. Personalmente veo las interpretaciones innecesarias y limitantes: puede que los perfiles que necesitan aclaraciones tan precisas sobre posibles metáforas no están interesados en leer este libro.

Refiriéndome al libro de la foto, no a la obra original, más que una lectura formal recomendaría este libro para leer una página antes de dormir, como algo inspirador. 

lunes, 26 de septiembre de 2016

Presentación del vídeo presentación

Aquí tenéis un enlace para ver mi primer anuncio de presentación, en parte una tarea del Máster en Coaching y Liderazgo y en parte una herramienta para que las personas se hagan una idea de lo que es la consulta. Obviamente, también de quién soy yo, pero se eso se ve poco en el vídeo.

La verdad es que grabarlo ha sido divertido, pero hay mucha más tensión que cuando hago charlas, delante de más gente.

Espero que os guste y difundáis a quien le pueda interesar una evolución profesional certera y eficaz.

lunes, 12 de septiembre de 2016

Lectura: Nunca comas solo. Keith Ferrazzi y Tahl Raz

En este libro, que trata sobre networking, los autores nos indican cómo podemos utilizar, ampliar y mantener una red de contactos que nos ayude en nuestra profesión.

Nos habla de la pasión por el trabajo, de la gestión del tiempo, de sus experiencias personales, no siempre exitosas pero siempre instructivas, y de trucos diversos.

Una red de contactos es un recurso en muchas profesiones y para muchas empresas, por no decir todas. De ahí la importancia de su gestión y mantenimiento.

No hay un manual universal para la gestión de las relaciones profesionales, aclara y define cuáles son tus cimientos (valores e intereses) y limítate a compartirlos...lo demás se construye solo con esa autenticidad por bandera

Ahora está de moda el networking y se organizan actividades que propician encuentros entre personas desde una perspectiva profesional. Cuando he querido indicar este recurso en mis publicaciones, al igual que los autores de "nunca comas solo", he invitado a considerar encuentros sectoriales, ferias, presentaciones de productos, formaciones, temas virtuales... en ellos se pueden captar ideas, recursos y amistades/contactos interesantes para nosotros.

domingo, 4 de septiembre de 2016

Páginas WEB para buscar empleo

La mayoría de ofertas no llegan a convertirse en una oferta en las páginas WEB, pero de todas formas, por si prefieres buscar trabajo en ese porcentaje de los que llegan a internet, ahí tienes algunas opciones. ¡Ánimo! y si necesitas refuerzos, ya sabes cómo contactar.

Links:

aldaba




beBee

bizneo





cv10

eures














HAYS




























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ticjob








workea